常见问题

什么是手机应用？
——智能手机的手机客户端（简称APP）

手机应用有什么用？

品牌植入：品牌植入移动终端，一键打开企业最新资讯。

移动互联网不可逆转的趋势，APP推动企业形象的新飞跃：随着移动互联网时代来临，APP逐渐代替了企业网站，成为了许多名牌企业的新名片，更好地提高了企业形象。

销售互动：随时了解产品信息及促销活动，预约上门消费。

企业APP能帮到企业做到精准、实时、互动性强、可信度高的营销效果：

• 精准的目标人群定位
• 实时的信息发布服务
• 有趣的线上互动感受
• 便携的销售服务体验
• 准确的营销参数统计
• 可信度高、用户粘性强

企业APP直接面向高学历、高收入、年轻的"社会精英"高端客户群：

• 51.3%的人都是本科以上学历
• 43%的人月收入超过4000元
• 90%的人年龄层为21-40岁

实时监控、方便携带、实用方便、有迹可寻的电子优惠券有效激发客户的消费冲动，让价格敏感客户变得感性：

• 实现优惠券电子化
• 实时监控优惠券派发、实用情况
• 有针对性地把优惠券推送到消费者手上
• 消费者获取及时、随身携带、使用方便
• 有效提高突发性消费心理
• 准确的营销参数统计

APP是企业商家客服功能强大的百宝箱：

• APP：商家的电子新名片
• LBS定位：快速搜索最近的门店
• 一键拨号：商家号码不用记
• 路径指引：智能导航真方便高

企业APP引发塑料会员卡革命，让客户自主登记会员信息，实行科学管理客户、提高客户可信度、积极消费获取积分随时兑换物品，刺激消费：

• 会员制是建立长期稳定客户群、提升客户忠诚度的有效方法
• 实现会员卡电子化
• 消费者携带方便、使用方便，有效刺激消费
• 积分自动累计、随时兑换，有效提高顾客粘性和消费频率
• 消费者积分管理、用户消费习惯数据分析更科学

信息推送：免费推送广告，覆盖所有人群，即发即收。

客户可以通过企业APP随时随地实时获取企业的一切动态：

• 受众定位精准，可定位到附近1公里
• 商家促销、优惠信息实时传递到顾客手上
• 有效降低运营、营销成本
• 可信度高、互动性强
• 极大程度地提高了顾客突发性消费可能
• 顾客忠诚度、粘性高

口碑传播：结合社区网络转发功能，分享更易，传播更广。

企业APP使得企业信息传播更有效——口碑传播、实时分享、真实评价、互动性强：

• 消费者通过微博等平台与朋友实时分享
• 口碑传播效果更佳
• 及时获取消费者的真实评价和建议，有效提升企业服务水平